Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовала череда неудач — сначала она лишилась любимого человека, затем осталась без крыши над головой и средств к существованию. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в жилом комплексе «Мечта», где её доброта и отзывчивость быстро меняют отношение соседей. Она находит подход к вечно занятой маме трудного подростка, поддерживает опустившего руки художника и становится настоящей опорой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появился мужчина, который окружил её заботой, как в доброй сказке. Но мечты рассыпались в прах, когда выяснилось, что её «принц» — обычный аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо, но, как и положено в настоящей истории, помощь пришла от того, кто искренне переживал за неё.
